{"id":42633,"date":"2024-04-19T15:04:15","date_gmt":"2024-04-19T12:04:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.ticketbox.gr\/?page_id=42633"},"modified":"2025-03-20T10:03:21","modified_gmt":"2025-03-20T08:03:21","slug":"oroi_xrisis_2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.ticketbox.gr\/fr\/oroi_xrisis_2\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En tant que visiteur\/utilisateur des pages et des services de la plateforme web <a href=\"http:\/\/staging.ticketbox.gr\/fr\/\">staging.ticketbox.gr<\/a>Avant de visiter ou d'utiliser nos pages et nos services, veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation et les conditions de service suivantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les conditions d'utilisation suivantes s'appliquent \u00e0 tous les contenus et \u00e0 ce qui est inclus de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale et\/ou sp\u00e9cifique dans les pages de notre plateforme en ligne. 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Ces changements sont exceptionnels et sont g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9s \u00e0 des modifications de taxes ou de frais.<\/p>\n\n\n\n<p>- Le paiement de chaque produit ou service s'effectue par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit ou en esp\u00e8ces dans les points de vente physiques, selon les instructions de TicketBox.<\/p>\n\n\n\n<p>- La carte de paiement personnelle doit \u00eatre utilis\u00e9e par son titulaire l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n<p>- Les donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit sont trait\u00e9es par la plate-forme bancaire \u00e9lectronique de la Banque nationale de Gr\u00e8ce, qui effectue la transaction de facturation par carte pour l'achat des services fournis.<\/p>\n\n\n\n<p>- En cas de rejet automatique de la r\u00e9servation pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, le remboursement est effectu\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 l'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>- En cas d'annulation de la transaction pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, le remboursement sera effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux r\u00e8gles et politiques \u00e9tablies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 des co-passagers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TicketBox utilise le syst\u00e8me de paiement de la Banque Nationale de Gr\u00e8ce pour le traitement des transactions. Le syst\u00e8me de paiement de la Banque nationale de Gr\u00e8ce se distingue par sa fiabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 qu'il offre gr\u00e2ce \u00e0 des fonctions de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es, telles que le cryptage des donn\u00e9es et la protection contre les acc\u00e8s non d\u00e9sir\u00e9s, afin d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 des transactions des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>En utilisant ce syst\u00e8me, nous garantissons la confiance n\u00e9cessaire, ce qui permet aux utilisateurs d'utiliser nos services de mani\u00e8re s\u00fbre et confortable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conditions sp\u00e9ciales pour les billets :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les conditions d'utilisation des billets suivantes sont n\u00e9cessaires au bon d\u00e9roulement de chaque \u00e9v\u00e9nement et les d\u00e9tenteurs de billets sont tenus de s'y conformer pleinement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'achat d'un billet est valable exclusivement pour une personne et uniquement pour la date, l'heure, l'\u00e9v\u00e9nement\/l'organisation et le lieu sp\u00e9cifiques achet\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre transaction, il n'est pas possible de rembourser ou de modifier vos billets.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le billet ne comporte pas d'ordre et de place sp\u00e9cifiques, le tri sera effectu\u00e9 \u00e0 l'arriv\u00e9e sur le lieu de la manifestation, sur la base des instructions donn\u00e9es par le personnel concern\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Lors d'\u00e9v\u00e9nements o\u00f9 il est possible que des spectateurs soient debout, le billet ne garantit pas une place, il est donc recommand\u00e9 d'arriver \u00e0 l'avance.<\/li>\n\n\n\n<li>L'organisateur, comme indiqu\u00e9 sur le billet, est responsable de l'organisation et du d\u00e9roulement de chaque \u00e9v\u00e9nement, de son contenu, ainsi que de toute demande de remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>L'organisateur peut refuser l'entr\u00e9e aux spectateurs arrivant apr\u00e8s l'heure de d\u00e9but annonc\u00e9e de l'\u00e9v\u00e9nement. Aucune compensation ou remboursement ne sera accord\u00e9 aux personnes dont l'entr\u00e9e est refus\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les cas o\u00f9 le remboursement des billets est approuv\u00e9, quelle qu'en soit la raison, seul le montant correspondant au prix initial du billet sera rembours\u00e9. Les frais suppl\u00e9mentaires par billet, li\u00e9s \u00e0 la prestation de services et aux frais de gestion pour la distribution des billets, ne seront pas rembours\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de rejet automatique de la commande par notre syst\u00e8me ou d'impossibilit\u00e9 d'\u00e9mettre des billets en raison de probl\u00e8mes techniques, TicketBOX n'est pas responsable de l'\u00e9ventuelle diff\u00e9rence de co\u00fbt. Dans ce cas, TicketBOX essaiera de vous contacter pour vous proposer des alternatives ou vous rembourser le montant que vous avez pay\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun billet ne peut \u00eatre achet\u00e9 \u00e0 des fins promotionnelles ou commerciales sans l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de l'organisateur. (Loi 4577\/2018) <\/li>\n\n\n\n<li>Seuls les billets achet\u00e9s aupr\u00e8s de sources officielles sont consid\u00e9r\u00e9s comme valables. TicketBOX n'a aucune obligation ou responsabilit\u00e9 en ce qui concerne la vente de billets pour des \u00e9v\u00e9nements qui n'ont pas lieu sur la plate-forme ou les canaux de vente g\u00e9r\u00e9s par TicketBOX.<\/li>\n\n\n\n<li>La possession du billet n'implique pas automatiquement des avantages gratuits suppl\u00e9mentaires, \u00e0 moins qu'une annonce n'ait \u00e9t\u00e9 faite.<\/li>\n\n\n\n<li>Les billets \u00e0 tarif r\u00e9duit ne sont valables que sur pr\u00e9sentation des documents l\u00e9gaux n\u00e9cessaires. Si les d\u00e9tenteurs n'ont pas les certificats requis, l'entr\u00e9e ne sera pas autoris\u00e9e et aucune annulation ou remboursement n'est pr\u00e9vu. Des exceptions ne seront faites que s'il y a des disponibilit\u00e9s et que la diff\u00e9rence est pay\u00e9e pour un billet normal.<\/li>\n\n\n\n<li>Le participant est tenu de conserver le billet pendant toute la dur\u00e9e de l'\u00e9v\u00e9nement afin de pouvoir le pr\u00e9senter en cas de contr\u00f4le par le personnel comp\u00e9tent.<\/li>\n\n\n\n<li>Les organisateurs se r\u00e9servent le droit de modifier la date, l'heure et le lieu de l'\u00e9v\u00e9nement. Si la date, l'heure ou le lieu de l'\u00e9v\u00e9nement sont modifi\u00e9s, les organisateurs se r\u00e9servent le droit de modifier les billets. Dans ce cas, les billets ne sont pas remboursables, mais les m\u00eames conditions s'appliquent.<\/li>\n\n\n\n<li>Les organisateurs se r\u00e9servent le droit de modifier le programme de l'\u00e9v\u00e9nement en raison de circonstances impr\u00e9vues ou de besoins techniques. En cas de changement, les clients en seront inform\u00e9s en contactant les organisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de report ou d'annulation de l'\u00e9v\u00e9nement pour cause de force majeure, d'interdictions gouvernementales, de conditions dangereuses - incendie, inondation ou autres catastrophes, gr\u00e8ve, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d'annulation d\u00e9finitive de l'\u00e9v\u00e9nement, les d\u00e9tenteurs de billets auront la possibilit\u00e9 d'\u00e9changer leurs billets dans un d\u00e9lai sp\u00e9cifique et \u00e0 partir de points \u00e0 d\u00e9terminer et \u00e0 annoncer par les organisateurs, par le biais d'une information pertinente au public.<\/li>\n\n\n\n<li>Pendant l'\u00e9v\u00e9nement, il est possible que des vid\u00e9os ou des films soient tourn\u00e9s. Veuillez noter que les participants n'ont aucun droit de recours contre la soci\u00e9t\u00e9 qui effectue l'enregistrement ou contre les organisateurs. En participant \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement, ils acceptent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et donnent leur consentement \u00e0 un \u00e9ventuel enregistrement.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est interdit de p\u00e9n\u00e9trer dans l'enceinte de l'\u00e9v\u00e9nement avec des substances illicites ou des objets qui menacent la s\u00e9curit\u00e9 des participants.<\/li>\n\n\n\n<li>Les participants sont tenus de se conformer aux mesures sanitaires en vigueur \u00e0 la date de l'\u00e9v\u00e9nement, telles qu'annonc\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La participation n'est autoris\u00e9e que si le titulaire accepte et respecte les conditions fix\u00e9es par les organisateurs et chaque \u00e9v\u00e9nement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les participants sont tenus de respecter les consignes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tablies par les organisateurs et le personnel de l'\u00e9v\u00e9nement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La reproduction ou la transmission de l'\u00e9v\u00e9nement ou d'une partie de l'\u00e9v\u00e9nement par quelque moyen que ce soit sans l'autorisation pr\u00e9alable des organisateurs est interdite.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La consommation d'alcool ne sera autoris\u00e9e qu'aux adultes qui r\u00e9pondent aux crit\u00e8res l\u00e9gaux de consommation d'alcool dans la r\u00e9gion o\u00f9 se d\u00e9roule l'\u00e9v\u00e9nement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les participants sont tenus de respecter leurs semblables et de ne pas causer de troubles ou de perturbations pendant l'\u00e9v\u00e9nement.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les participants doivent maintenir la zone de l'\u00e9v\u00e9nement propre et suivre les instructions de l'\u00e9quipe responsable du maintien de la propret\u00e9.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les organisateurs se r\u00e9servent le droit de refuser l'entr\u00e9e ou d'expulser toute personne ne respectant pas les conditions susmentionn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La version actualis\u00e9e des conditions g\u00e9n\u00e9rales est toujours disponible sur le site web de l'organisateur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proc\u00e9dure d'annulation et de remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il incombe \u00e0 chaque organisateur de d\u00e9terminer la proc\u00e9dure d'annulation ou de modification d'une r\u00e9servation ou de fourniture des produits\/services fournis, conform\u00e9ment aux conditions fix\u00e9es par l'organisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les remboursements sont effectu\u00e9s par l'organisateur de l'\u00e9v\u00e9nement aux d\u00e9tenteurs, sauf si l'organisateur annonce d'embl\u00e9e que l'annulation des billets n'est pas autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>La proc\u00e9dure de remboursement prend normalement 2 \u00e0 3 jours apr\u00e8s l'annulation des billets. Toutefois, le d\u00e9lai de remboursement peut varier en fonction de votre banque ou de votre carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d'interruption et d'annulation de l'\u00e9v\u00e9nement pour cause de force majeure, l'\u00e9v\u00e9nement est consid\u00e9r\u00e9 comme termin\u00e9 au moins trente-cinq (35) jours apr\u00e8s le d\u00e9but de l'\u00e9v\u00e9nement. Par cons\u00e9quent, les billets ne sont pas remboursables dans ce cas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandes de remboursement apr\u00e8s le d\u00e9but de l'\u00e9v\u00e9nement ne seront pas prises en compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que les frais initiaux ou la commission pay\u00e9s par TicketBOX pour compl\u00e9ter la r\u00e9servation ou fournir le produit\/service ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales pour les concours et les loteries :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TicketBox, en collaboration avec les organisateurs, propose de temps \u00e0 autre divers concours et tirages au sort permettant de gagner des prix int\u00e9ressants, notamment des entr\u00e9es gratuites et d'autres surprises ! Selon les conditions du concours ou du tirage au sort, le prix offert (appel\u00e9 \"prix\") est sp\u00e9cifi\u00e9 dans l'annonce du concours ou du tirage au sort en question sur la plateforme Ticketbox.gr.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de participer \u00e0 un concours ou \u00e0 un tirage au sort, veuillez lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Participation :<\/strong> Gratuit et ouvert \u00e0 tous, sauf mention contraire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restrictions d'\u00e2ge :<\/strong> Certains concours peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des restrictions d'\u00e2ge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dur\u00e9e de l'enqu\u00eate :<\/strong> Chaque concours ou tirage au sort a une dur\u00e9e de participation sp\u00e9cifique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prise en charge des co\u00fbts :<\/strong> Aucun engagement financier n'est requis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9lection des laur\u00e9ats :<\/strong> Les gagnants sont tir\u00e9s au sort et sont inform\u00e9s des modalit\u00e9s de r\u00e9ception de leur prix. Le prix est personnel et ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9, rembours\u00e9 ou \u00e9chang\u00e9 contre de l'argent ou d'autres articles, ni contre de l'argent ou d'autres articles de m\u00eame valeur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suspension du nom :<\/strong> Les noms des gagnants peuvent \u00eatre affich\u00e9s \u00e0 des fins de transparence. La publication du nom d'un participant comme gagnant sur le site web ne confirme pas le r\u00e9sultat et n'\u00e9tablit aucune r\u00e9clamation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lai de r\u00e9ponse :<\/strong> Les gagnants doivent r\u00e9pondre dans un certain d\u00e9lai. En cas de non livraison du prix, TicketBOX se r\u00e9serve le droit d'offrir un autre prix.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles :<\/strong> Les donn\u00e9es personnelles ne sont utilis\u00e9es qu'aux fins du concours et ne sont pas mises \u00e0 la disposition de tiers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilit\u00e9 :<\/strong> La responsabilit\u00e9 de TicketBox est limit\u00e9e \u00e0 la mise \u00e0 disposition du cadeau. En acceptant le prix, les participants acceptent pleinement la validit\u00e9 du processus et de ses r\u00e9sultats.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Non-r\u00e9cup\u00e9ration :<\/strong> Le cadeau ne peut en aucun cas \u00eatre \u00e9chang\u00e9 contre de l'argent ou autre chose.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions concernant nos conditions g\u00e9n\u00e9rales pour les concours et les loteries, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cr\u00e9ation d'un compte - Inscription d'un membre<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En vous inscrivant sur la plateforme TicketBOX, vous devenez automatiquement membre de la famille TicketBOX. En tant que membre, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'avantages et d'offres sp\u00e9ciales, tels que des mises \u00e0 jour instantan\u00e9es, un acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9 aux \u00e9v\u00e9nements, des r\u00e9ductions possibles sur les billets, une participation directe aux concours et un contenu exclusif. Vous recevrez \u00e9galement des informations sur les derniers \u00e9v\u00e9nements et offres par courrier \u00e9lectronique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En vous inscrivant, vous acceptez les conditions d'utilisation de TicketBOX. Vos informations personnelles seront utilis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. En outre, vous acceptez de recevoir des mises \u00e0 jour sur nos \u00e9v\u00e9nements et nos promotions. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en nous contactant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contact<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La communication entre TicketBox et ses utilisateurs se fait principalement par des moyens de communication \u00e9lectroniques. Les utilisateurs sont tenus de fournir des informations de contact v\u00e9ridiques, y compris une adresse \u00e9lectronique valide.<\/p>\n\n\n\n<p>TicketBox accepte les contacts de ses utilisateurs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, soit par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse support@ticketbox.gr, soit par t\u00e9l\u00e9phone au 26610 27400.<\/p>\n\n\n\n<p>La mani\u00e8re dont les utilisateurs communiquent avec les organisateurs est d\u00e9termin\u00e9e par les organisateurs eux-m\u00eames, conform\u00e9ment aux conditions fix\u00e9es par ces agents.<\/p>\n\n\n\n<p>La fourniture d'informations de contact incorrectes ou inexactes peut entra\u00eener l'exclusion de l'utilisateur des services de Ticketbox.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Utilisation non autoris\u00e9e des sites web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas d'utilisation ill\u00e9gale et\/ou non autoris\u00e9e de nos sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, la vente non autoris\u00e9e de billets, les liens non autoris\u00e9s vers les sites Web, Ticketbox.gr. prendra des mesures contre toute partie responsable par tous les moyens l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Liens (liens)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A travers staging.ticketbox.gr peuvent appara\u00eetre des liens vers d'autres sites web. 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